Inovação Corporativa: A Reinvenção das Empresas – Há décadas se fala no Brasil em cultura de inovação, mas ainda existe bastante desigualdade nas empresas em relação ao quanto esse assunto está, de fato, presente em cada ambiente corporativo. Muitos negócios surgiram ou tiveram que ser reinventados ao longo da corrida tecnológica por práticas e rotinas mais inteligentes e eficientes. Muitas dessas etapas foram conquistadas com ajuda dos pólos tecnológicos que surgiram a partir da década de 1990 em diversas cidades brasileiras. Nesse sentido, uma das pioneiras foi Florianópolis. O setor de tecnologia da capital catarinense colhe hoje o que foi plantado há 30 anos. A cidade atrai grandes investidores interessados em formar parcerias com startups em projetos onde todos saem ganhando. Aproveitando uma visita para participar de um dos inúmeros eventos de tecnologia que costumam ocorrer em Floripa atraindo CEOs de grandes empresas interessadas no tema, vamos neste post mostrar três exemplos de inovação corporativa, dois da cidade e um de fora.
O primeiro deles é o caso do Grupo Sabin, fundado em Brasília e que atua há mais de 35 anos no setor de medicina diagnóstica. Conversamos com a CEO do grupo, Lídia Abdalla, que veio a Floripa para divulgar as ações do grupo em relação à cultura de inovação. “Trabalhamos muito a cultura da organização para a inovação. Nossos colaboradores são envolvidos no processo. E temos uma gestão bem participativa para que eles se sintam parte da estratégia da empresa. Para que tenham um ambiente de liberdade, explorando a criatividade e sugerindo ideias, novos negócios e até novas unidades. Disso vem muitas das coisas que temos feito pelo Brasil”, conta Lídia, que comanda uma operação presente em 50 cidades do país, com 280 unidades e 5,5 mil colaboradores, numa rede que atende mais de 5 milhões de pacientes por ano.
Inovação Corporativa: A Reinvenção das Empresas
Segundo Lídia, o Grupo Sabin investe massivamente em tecnologia. Entre as soluções proporcionadas a colaboradores e clientes está um sistema informatizado para prontuário médico que permite que o paciente seja atendido em todas as unidades da rede, independentemente de onde ele realizou o exame. A presidente-executiva alerta, no entanto, que só a tecnologia não basta, pois ela não substitui completamente a interação humana. “Somos uma empresa que é referência no Brasil em gestão de pessoas e no atendimento humanizado e diferenciado ao nosso cliente”, diz ela.
O grande segredo profissional dos tempos atuais
O grande segredo profissional dos tempos atuais, se acordo com Lídia, é a exigência por uma postura que demanda habilidades relacionais. “Ficarão no mercado as empresas e profissionais que entenderem que temos que nos desenvolver cada vez mais no contato com o paciente e usar a tecnologia para nos dar dados, informações, conhecimento para o cuidado desse paciente”, defende.
Outro encontro em Floripa foi com Silvio Kotujansky, líder de Inovação e Novos Negócios na Associação Catarinense de Tecnologia (Acate). A entidade é um hub de inovação que existe desde o fim da década de 1980. É um modelo nacional em termos de cooperação entre empresas voltadas ou interessadas em tecnologia e inovação. “A Acate reúne profissionais que doam o seu tempo de vida para melhorar a situação do mercado e a produtividade. São 33 anos construindo um ecossistema que atualmente é considerado um dos mais bem estruturados da América Latina”, conta Silvio.
No melhor espírito do associativismo
Ao todo, a Acate conta com 1,4 mil empresas associadas. Todos os seus diretores e presidentes são eleitos pelos demais associados para dedicar tempo e experiência pela causa. Ou seja, são gestores de empresas associadas que não recebem nada pela dedicação ao ecossistema tecnológicos e inovador criado pela Acate dentro do melhor espírito do associativismo.
Projeto LinkLaB
Um dos projetos é o LinkLaB, criado para fazer a conexão de startups com médias e grandes corporações. É o encontro da fome com a vontade comer, como explica o site do projeto: “as corporates (grandes empresas) conseguem atingir seus desafios de inovação com maior rapidez, enquanto as startups têm a oportunidade de conhecer melhor seu mercado e gerar negócios”.
Segundo Silvio, foi uma tendência de mercado que cresceu até o ponto de se estruturar um programa que hoje conta com 30 grandes empresas de três cidades catarinenses, Blumenau, Joinville e Florianópolis. “O que a gente tem é um programa muito bem estruturado para ajudá-las a planejar a sua inovação e fazer essa conexão com a startup. Acompanhamos quinzenalmente a evolução, e as métricas são muito favoráveis, mais de 40% das startups fecham negócio com essas corporates”, conta Silvio, citando entre elas Tigre, Ambev e WEG, cujos faturamento são da ordem de bilhões de reais.
Ciência de dados em prol da saúde dos colaboradores
O último encontro foi com Moacir Marafon, um dos sócios da Softplan, uma das empresas pioneiras do ecossistema inovador da Acate. Atuando na área de planejamento de sistemas, a Softplan vem construindo soluções também na área de saúde. Tudo começou quando os gestores resolveram aprimorar os cuidados de saúde de seus 1,9 mil colaboradores e seus dependentes, num total de 4 mil pessoas incluindo os dependentes do plano. Usando ciência de dados, sem esquecer do sigilo, foi criado um banco de dados com informações sobre o estado de saúde dos integrantes do plano. Depois estratificou-se o banco de dados criando grupos de acordo com a condição de saúde. O próximo passo foi buscar parceria com a startup Bioapps.
“Misturamos competências de tecnologia e de ciência de dados com as de quem conhece do tema, que é a saúde. Com isso construímos essa solução composta, de um estratificador de risco e uma solução para a partir daí dedicar uma atenção primária à saúde e levar o monitoramento e cuidado com base nos problemas de cada grupo”, conta Moacir.
Com isso, a ideia é reduzir os custos das empresas com despesas de pessoal cuja origem é a falta de cuidado de saúde. Segundo Moacir, essas despesas representam 13% do valor da folha de pagamento.
Quer saber mais sobre Inovação Corporativa: A Reinvenção das Empresas? Então acesse o podcast do Saúde Digital sobre o assunto clicando aqui.
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