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SD191 – Software para engajamento e gestão de pacientes. Neste episódio, Dr. Lorenzo Tomé conversa com o Diretor Médico da Nilo Saúde, Dr. Claudio Tafla, para falar sobre gestão de dados e engajamento do paciente, seus impactos e como a tecnologia é importante para ajudar nesse processo. A Nilo Saúde é uma software house que oferece um programa com a intenção de melhoria de eficiência e engajamento de pacientes, disponibilizando informações e dados para toda a cadeia de saúde.
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Neste episódio, o que você vai encontrar:
O Background do Claudio
Pai de 2 “crianças”. Médico que atuou diretamente em gestão de saúde em clínicas e consultórios. Migrou para gestão em operadora de saúde e buscou especialização dentro e fora do país. O propósito da Nilo o cativou.
Proposta da Nilo
- Foco na jornada do paciente: contatos, exames, medicação;
- Integração com outros softwares usados pela cadeia de saúde.
- Interação com o paciente na ferramenta escolhida por ele: o WhatsApp.
Quem utiliza
- clínicas oncológicas e multiprofissionais;
- laboratórios;
- hospitais;
- operadoras de plano de saúde;
- pacientes.
Valor
- Para operadoras: captação e disponibilização dos dados do paciente como suas necessidades específicas e as utilizações;
- Para laboratórios, clínicas e hospitais: acrescenta-se ainda a possibilidade de proximidade com o paciente quando ele está fora do ambiente de saúde, obtendo uma visão mais ampla da sua condição;
- Para pacientes: envio de solicitações, contato com os profissionais, demandas de questões administrativas, agendar e fazer consultas (telessaúde);
- União de eficiência (melhor resultado) e eficácia (quantidade certa de recursos para alcançar os resultados esperados).
Resultados
- Crescimento 36x em quase 3 anos;
- 200.000 pacientes cadastrados;
- Clientes como Pipo Saúde, Grupo Notre Dame Intermédica, Porto, Dr. Consulta, Clínicas Einstein
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